Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de GymMetrics (la "Plataforma" o el "Servicio"), un software de gestión para gimnasios y centros de entrenamiento. Al crear una cuenta, registrar un gimnasio o usar la Plataforma de cualquier forma, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Solo podés crear una cuenta si sos mayor de 18 años y tenés capacidad legal para contratar en tu país. Si registrás un gimnasio en nombre de una empresa, declarás tener autorización para representarla y obligarla a estos Términos.

2. Qué es GymMetrics

GymMetrics es una herramienta de software que le permite a un gimnasio administrar socios, planes de suscripción, control de acceso por código QR, rutinas de entrenamiento y cobros a través de MercadoPago. Somos un proveedor de tecnología: no somos un gimnasio, no operamos instalaciones físicas y no somos parte de la relación comercial entre tu gimnasio y sus socios.

3. Cuentas, roles y datos que vos cargás

Cada gimnasio tiene un administrador ("Admin") responsable de la cuenta, y puede crear usuarios adicionales con rol de Empleado, Entrenador o Cliente/Socio. El Admin es responsable de:

• La veracidad de los datos que carga sobre su gimnasio, empleados y socios.
• Contar con el consentimiento correspondiente de cada socio, empleado o entrenador antes de cargar sus datos personales en la Plataforma (ver Política de Privacidad, sección 1).
• Mantener segura su contraseña y notificarnos ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• El uso que sus Empleados y Entrenadores hagan de la Plataforma dentro de su gimnasio.

4. Planes, precios y facturación

Ofrecemos un período de prueba gratuito y planes pagos con distintos límites de socios y funcionalidades. Los precios vigentes se muestran en la Plataforma antes de confirmar cualquier pago. Los planes pagos se cobran de forma recurrente (mensual o anual, según elijas) a través de MercadoPago, mediante el sistema de suscripciones ("preapproval") de esa plataforma de pagos. Al activar un plan pago, autorizás el cobro recurrente hasta que canceles la suscripción conforme a la sección siguiente.

5. Cancelaciones y reembolsos

6. Pagos de los socios de tu gimnasio

Cuando conectás tu propia cuenta de MercadoPago, los pagos de tus socios se acreditan directamente en tu cuenta de MercadoPago, no en la de GymMetrics. Para esos cobros, GymMetrics es únicamente el proveedor de la tecnología que genera el link de pago y confirma el estado de la transacción — el gimnasio es quien vende el servicio y quien figura como vendedor ante MercadoPago y ante el socio. En consecuencia, cualquier reclamo, reembolso, contracargo o disputa sobre un pago de un socio es un asunto entre tu gimnasio y ese socio (y, en su caso, MercadoPago), y no es responsabilidad de GymMetrics.

7. Uso aceptable de la plataforma

No podés usar GymMetrics para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Cargar datos de personas sin el consentimiento correspondiente.
• Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma, acceder a datos de otro gimnasio sin autorización, o realizar ingeniería inversa del software.
• Sobrecargar deliberadamente nuestra infraestructura (scraping masivo, ataques de denegación de servicio, automatización abusiva).
• Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin nuestro consentimiento por escrito.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido de GymMetrics nos pertenecen. Vos conservás la titularidad de los datos de tu gimnasio (socios, planes, rutinas, información comercial) que cargás en la Plataforma. Nos otorgás una licencia limitada para procesar esos datos únicamente con el fin de prestarte el Servicio y en los términos descriptos en la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o enfrentar interrupciones no planificadas. El Servicio se provee "tal cual" ("as is"), sin garantías de ningún tipo más allá de las que la ley aplicable no permita excluir. En la medida permitida por la ley, GymMetrics no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo interrupciones que afecten el control de acceso de tu gimnasio.

10. Suspensión y baja de cuentas

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos Términos, que use la Plataforma de forma abusiva, o cuya cuenta permanezca impaga más allá del período de gracia indicado en la Plataforma. Vos podés dar de baja tu gimnasio en cualquier momento; ante la baja, eliminamos los datos operativos asociados (socios, rutinas, pagos, accesos) dentro de un plazo razonable, salvo la información que estemos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, registros impositivos o contables).

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos. Si el cambio es sustancial, intentaremos avisarte por email o dentro de la Plataforma.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma directa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.